晋山式・落慶法要・檀家様へのお配り物なら香源

よくあるご質問

★納期に関して

注文してから手元に届くまでどれくらいかかりますか?

日常使い商品をご注文頂いた場合は最短でご注文日から1日でお届けできます。
在庫の有無や包装のご指示によってお時間をいただく場合がございます。お急ぎの場合はお電話もしくは備考欄に「最短希望」とお書き添えくださいませ。

オーダーメイド品の場合、納期はどれくらいかかりますか?

オーダーメイド品につきましては作成にかかる日数として1ヶ月が目安となります。
オーダーメイド品につきましてはご相談が必要となります。

★包装に関して

包装はどのようにしていただけますか?

当店では無料で、のし掛け、名入れ等はもちろん、オリジナルのメッセージカードもご用意致します。
取引事例のページ包装についてのページでどのような包装ができるのか紹介しております。
ぜひ一度ご覧くださいませ。
なお、年玉サイズ商品はのし掛けのみとなっております。

★お取引について

お支払い方法について

代金引換か銀行振り込みにてお願いいたします。
なお代金引換の場合30万円(税込)までのご注文に限らせていただきますのでご了承くださいませ。
振込み先は当店の指定口座へお願いしております。詳しくはショッピングガイドの「お支払い方法について」をご覧ください。

クレジット支払いはできませんか?

日常使い商品をご注文頂いた場合はクレジットでお支払いしていただけます。

注文した商品は返品できますか?

お客様都合による返品は不可とさせて頂いております。
商品不良があった場合は、代替品をお送りさせて頂くか、破損した商品の代金を返金させて頂きます。商品到着後7日以内にご連絡くださいませ。

領収書は発行してもらえますか?

可能でございます。必要な方は「宛名」、「但し書き」をご指定の上、領収書希望の旨をお伝えくださいませ。
なお、お支払い方法において代金引換をお選びの場合は送り状がそのまま領収書となります。

★配送に関して

実店舗に直接買いに行くことは可能ですか?

可能です。ご来店頂ければ、担当者がお話を伺います。
実際に商品を見て、その場でご注文していただくことも可能です。
駐車場もございますのでごゆっくりご覧いただけます。

離島へ配送は可能ですか?

可能でございます。ヤマト便にて発送させていただきます。
別途、送料として945円頂戴いたします。

★商品に関して

ホームページに掲載していない商品は、取り扱って頂けないのでしょうか?

取り寄せ可能な商品も多々ございます。当店にて取り扱いのあるメーカーの商品でしたら販売いたします。

カタログの請求はできますか?

カタログは、現在ご用意しておりません。
ホームページに商品一覧を掲載しておりますので、こちらをご覧ください。
検索機能もございますのでぜひご活用くださいませ。
お探しの商品が見つからない場合はお問合せくださいませ。

★その他

お香づくりのイベントを開きたいのですが・・・

当店では出張お香講座も行っております。
講座開催料:1講座10,000円~開催時間によって変動します。
材料費:3,000円~ × 人数分 10名以下の場合はお断りさせていただく場合がございます。



お問い合わせ

株式会社菊谷生進堂 インターネット事業部 香源
株式会社菊谷生進堂
インターネット事業部 香源

ご不明な点・ご相談がございましたらまずは、お気軽にお問合せくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
また店頭でのご相談や愛知県内のご寺院様の場合は訪問させていただくことも可能です。まずはご相談くださいませ。

 

★詳細のお問い合わせはこちらからお願いします(24時間・年中無休で受付)

必要項目を入力して送信ボタンを押してください。

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ご希望の連絡方法 電話  メール  FAX  訪問(愛知県内に限ります) 
お問い合わせ内容/ご質問
 
  • お客様の個人情報、お寄せいただいた相談内容は厳重に取扱い、プライバシー保護に努めます。お問い合わせには、返答は翌営業日中迄にさせていただきます。( 営業時間 8:17~17:17 土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除きます。)
  • お問合せの内容によっては、お返事を差し上げるまでにお時間がかかることがあります。あらかじめご了承下さい。
  • いただいたEメールアドレスが正しいものでない場合や、システム障害などによりお返事できない場合がございます。返答のない場合はお電話でその旨お問い合わせください。
  • 個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーのページをご覧くださいませ。

★お電話でのお問い合わせ(受付時間8:17~17:17 / 土日祝・年末年始を除く)

固定電話からはフリーダイヤル0120-75-4105 / 携帯電話・PHSからは052-486-7517

★メールでのお問い合わせ(24時間・年中無休で受付)

メールアドレス メールアドレス webmaster@kohgen.com
 

件名を【問合せ】として上記メールアドレス宛てにメールをお寄せください。
内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。
休業日は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

★FAXでのお問い合わせ(24時間・年中無休で受付)

FAX用紙ダウンロード FAX番号(フリーダイヤル)0120-62-8105
 

ボタンをクリックしてお問い合わせ用紙をダウンロードし、上記電話番号宛てにFAX送信してください。返答は翌営業日中迄にさせていただきます。



香源では納品時にそのままお渡しいただけるよう、包装担当のスタッフがひとつひとつ真心を込めて包装・熨斗がけのご用意しております。熨斗の種類・名入れについてお聞かせください。必要なお日にちに合わせてお届けいたしますので、お配りする日までご自坊で場所をとることもなくおすすめです!
またお届け先をいただければ香源より直接配送手配をいたします。どうぞお気軽にご相談くださいませ。

熨斗がけ・包装について

 
  • 香木お試しセット
  • 焼香お試しセット
 

お線香・香木・焼香等、1商品単位でお買い物していただけます。お支払い方法や送料などはショッピングガイドをご確認ください。大口注文をご希望の場合は別途お問い合わせくださいませ。



スタッフが詳しくお話を伺います。どうぞお気軽にご相談くださいませ。

香源について

携帯電話からは052-486-7517へ
営業時間/平日9:17~17:17
(祝日除く)


落慶法要・晋山式など
各種法要に

年中行事や仏事のお配りもの
交流イベントに

いつでも香源に
ご相談くださいませ!

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香源限定販売
お試しセット各種

  • 香木お試しセット
  • 焼香お試しセット
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愛知県公安委員会
第541051200800号
株式会社菊谷生進堂

東京都公安委員会
第301061407401号
株式会社菊谷生進堂